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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Allgemeine Daten des Lieferanten

2. Merkmale der einzelnen Produkte

3. Bestellung und Kauf

4. Verfügbarkeit und Preis der Produkte

5. Zahlungsarten

6. Produkt-Übernahme und Versandkosten

7. Eingangs - und Zollabgaben

8. Rücktrittsrecht

9. Rückgabe Bedingungen

10. Garantie

11. Anwendbares Recht und Jurisdiktion

12. Anregungen und Beschwerden

1. Allgemeine Daten des Lieferanten

Goppion Caffe Spa | ECommerce Partner Calicantus S.r.l.

Via A. Tommaso, 43 - 30020 Quarto D'Altino (VE), Italien

P.Iva.und c.f. 03757590272

Cap.Soc.Euro 40.000 i.v.

Reg. Imp. di VE n. 335872

shop@calicant.us

shop.Goppioncaffe.it

 

2. Merkmale der einzelnen Produkte

Die Produkte und ihre Eigenschaften werden direkt auf der Webseite von Goppion Caffe Spa | ECommerce Partner Calicantus S.r.l. angezeigt und der Kunde verfügt lt. Artikel 9 und 14 der EU-Verordnung n.1169/2011, für jedes Produkt über technische Unterlagen mit den wichtigsten Informationen und Angaben, wie z.B. Lebensmittelkennzeichnung, Zutatenliste und Liste der Allergene, mögliche Zusatzhinweise (für bestimmte Lebensmittel), Nettogewicht, Ablaufdatum, usw.

3. Bestellung und Kauf

Zum Kauf der Online Produkte des E-Shops, muss der Kunde die bestimmte Abteilung auswählen: http://shop.goppioncaffe.it/. Im E-Shop ist es möglich, einzelne Produkte auszusuchen und zu bestellen indem man einfach die gewünschte Quantität angibt und bestätigt. Die Produkte werden somit dem virtuellen Einkaufswagen hinzugefügt.

Soweit verfügt der Kunde über die Möglichkeit, sämtliche Bestellungen zu löschen oder zu bearbeiten. Zur Auftragsbestätigung ist die Anwendung von Kunden-Email-Adresse und Passwort erforderlich. Für nicht angemeldete Kunden: Tragen Sie bitte die notwendigen Daten ein, um einen Account zu aktivieren.

Nach Erhalt der Auftragsbestätigung via E-Mail, per Fax oder über das Formular “Ihre Auftragsbestätigung” ist Ihr Einkauf abgeschlossen. Die Bestätigung wird spätestens zwei Arbeitstage nach Bestellungsdatum via E-Mail geschickt. Die E-Mail enthält: Daten des Käufers, Bestellungsdaten, Produktpreis, Versandkosten, eventuelle Zusatzkosten, Lieferadresse, Lieferzeit und Rücktrittsrecht. Der Kunde ist verpflichtet, um die Bestellung auszudrucken und aufzubewahren. Gemäβ Artikel 12. des Gesetzesdekrets n.70/2003, informiert Goppion Caffe Spa | ECommerce Partner Calicantus S.r.l. die Kunden, dass jede Bestellung digital auf dem Server des Webseitenhosts und in Papierform bei Goppion Caffe Spa | ECommerce Partner Calicantus S.r.l. aufbewahrt wird. Datenvertraulichkeit und Sicherheit werden eingehalten.

4. Verfügbarkeit und Preis der Produkte

Alle E-Shop Produkte sind im Lager vorrätig. Im Fall einer Lieferverzögerung oder der Nichtverfügbarkeit der Produkte, wenn auch nur für kurze Zeit, wird der Kunde prompt via E-Mail darüber verständigt. Goppion Caffe Spa | ECommerce Partner Calicantus S.r.l. versendet auch nach Italien. Für jede Ware wird ein Einheitspreis in Euro und inkl. MwSt. angegeben. Die Versandkosten und eventuelle Zusatzkosten, falls erforderlich, sind nicht im Einkaufspreis inbegriffen und müssen dazugerechnet werden. Die Versandkosten wechseln je nach Versandart, Menge der Produkte, Gröβe, Gewicht und Versandort. Diese Daten werden während dem Einkaufsprozess und folglich auf dem Formular “Ihre Auftragsbestätigung” angegeben.

5. Zahlungsarten

Der Kunde hat folgende Zahlungsmöglichkeiten:

a. Wichtigste Kreditkarten: VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, AMERICAN EXPRESS, DINERS

b. über PAY PAL

c. über POSTE PAY

Die Transaktionen werden unter Sicherheitsstandard durchgeführt. Goppion Caffe Spa | ECommerce Partner Calicantus S.r.l. übernimmt keine Verantwortung für einen eventuellen Missbrauch und gesetzwidrige Benutzung von Dritten (z.B. bei Kreditkarten) nach abgeschlossenem Zahlungsverfahren und, wenn nachweisbar ist, dass Goppion Caffe Spa | ECommerce Partner Calicantus S.r.l.  sämtliche notwendigen vorbeugenden Maßnahmen getroffen hat.

Empfänger:
Calicantus S.r.l. 
Via A. Tommaso, 43 - 30020 Quarto D'Altino (VE)

Nach dem Abschluss des Kaufverfahrens muss der Verbraucher die gewünschten Waren zahlen, demnach wird hier festgelegt, dass die Sendung – da sie den Vertragsabschluss mit Goppion Caffe Spa | ECommerce Partner Calicantus S.r.l. darstellt – die Zahlungsverpflichtung impliziert.

6. Produkt-Übernahme und Versandkosten

Die Produkte werden per Express-Sendung (national und international) an die angegebene Adresse gesendet. Die Versandkosten werden während des Kaufprozesses und folglich auf dem Formular “Ihre Auftragsbestätigung” angegeben. Die Kosten hängen vom Zielland ab.

Produkte werden erst nach erfolgreicher Zahlung versendet. Die Lieferung nach Italien benötigt 3-4 Arbeitstage.
Die Spedition der Produkte erfolgt von Montag bis Freitag.
Jegliche Änderung wird dem Kunden rechtzeitig per E-Mail mitgeteilt.

 

7. Eingangs - und Zollabgaben

Die verkauften Produkte sind nicht steuerpflichtig, wenn sie nach Italien oder Ländern der Europäischen Union verkauft und ausgeliefert werden. Im Falle einer Lieferung in nicht europäische Länder, besteht die Möglichkeit, dass der Kunde zur Zahlung von Eingangsabgaben und/oder Zollkosten verpflichtete ist. Der entsprechende Betrag hängt von Land und Warenart ab. Es ist daher nicht möglich, den Betrag im Voraus zu errechnen.

Für weitere Informationen kann der Verbraucher sich an seine Zollstellen wenden. In jedem Fall muss der Kunde sämtliche Zusatzkosten, eventuelle Eingangsabgaben Zollkosten selbst übernehmen.

8. Rücktrittsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Stornokosten von dem Einkauf zurückzutreten und ohne den Grund darzulegen. Der Kunde muss Goppion Caffe Spa | ECommerce Partner Calicantus S.r.l. darüber mit einer ausdrücklichen Erklärung davon informieren. Man kann das “Stornoformular” (Sie finden das hier) hierzu verwenden und per E-Mail (shop@calicant.us) oder via Fax (+39 0422 828774) senden.

Der Lieferant bestätigt dem Verbraucher per E-Mail den Empfang der Widerrufserklärung. Hierzu genügt eine schriftliche Mitteilung des Widerrufswunsches innerhalb der Widerrufsfrist. Das Rücktrittsrecht gilt nicht für alle Waren, ausgeschlossen sind z.B. schnell verderbende Waren - Artikel 59, d) des Gesetzesdekrets 6.09.2005, n.206 – Verbrauchergesetz.

Der Kunde ist verpflichtet, die Versandkosten zur Rücksendung der Produkte zu übernehmen. Die Ware muss intakt, in perfektem Zustand und in der ursprünglichen Verpackung (geschlossen und mit Klebestreifen versiegelt) und an uns zurückgesendet werden:

 

GOPPION CAFFÈ SPA
Via Terraglio, 48
31022 Preganziol (TV) Italien

 

9. Rückgabe Bedingungen

Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, wird innerhalb von max. 14 Tagen der Kaufpreis zurückerstattet. Im jeden Fall muss der Kunde keine Kosten für die Rückzahlung tragen. Die Rückzahlung kann bis zum Empfang der Bestellung unterbrochen werden. Um Anspruch auf eine Rückzahlung zu erheben, muss der Kunde die Waren intakt und in der ursprünglichen Verpackung zurücksenden; wenn der Verbraucher die Verpackung bereits aufgemacht hat, hat er aufgrund Artikels 59, e) des Gesetzesdekrets 6.09.2005, Widerruftermins - kein Anrecht auf eine Rückzahlung und kann demnach den Vertrag nicht widerrufen bzw. eine Zurückzahlung erfordern.

Eine partielle Rückzahlung ist möglich, wenn eine Verpackung verschiedene separate Konfektionen enthält und der Kunde davon nur einen Teil zurückschicken will. Dies gilt aber nur bei intakten Verpackungen. Der Kunde kann die Artikel innerhalb von max. 14 Tagen an Calicantus S.r.l. Via A. Tommaso 43 30020 Quarto D'Altino (VE), Italien retournieren. Die Rücksendung muss mit einem vorfrankierten und versicherten Packet erfolgen, weder unfreie oder Nachnahme- Sendungen werden von Goppion Caffe Spa | ECommerce Partner Calicantus S.r.l.  in Empfang genommen.

Der Verbraucher zahlt im Falle eines Widerrufs einzig die Rücksendekosten für die Produkte.

10. Garantie

Goppion Caffe Spa | ECommerce Partner Calicantus S.r.l. leistet Garantie für die Waren und versichert, dass sie nach den geltenden Gesetzen und nur bis zum Haltbarkeitsdatum erhaltbar sind. Der Kunde muss sich an die Lebensmittelkonservierungsregeln halten und die Waren in einem sauberen und gesunden Raum unterbringen. Goppion Caffe Spa | ECommerce Partner Calicantus S.r.l. übernimmt keine Verantwortung für Waren, die nicht entsprechend aufbewahrt wurden.

Im Falle eines Konformitätsmangels kann der Kunde laut den Richtlinien des Verbrauchergesetzes und insbesonders lt. Gesetzverordnung Nr. 206, September 2005 (Konsumkodex), dies melden. Die Meldung eines Konformitätsmangels muss Goppion Caffe Spa | ECommerce Partner Calicantus S.r.l.  wie in Punkt 12) beschrieben erhalten. Im Anwesenheit eines Konformitätsmangels ist Goppion Caffe Spa | ECommerce Partner Calicantus S.r.l. dazu verpflichtet, das Produkt innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu ersetzen.

11. Anwendbares Recht und Jurisdiktion

Folgende Verkaufsbedingungen sind vom italienischen Recht geregelt. Eventuelle, durch folgende Bedingungen entstehende Rechtstreite (inkl. nicht vertragsgebundene Rechtsstreite), unterstehen der Jurisdiktion der örtlichen Gerichte in Italien, auch wenn den beiden Seiten somit nicht das Recht vorbehalten bleibt, in einem der Sitze der zuständigen Jurisdiktion Klage einzureichen.

12. Anregungen und Beschwerden

Schriftliche Anregungen und eventuelle Beschwerden an Goppion Caffe Spa | ECommerce Partner Calicantus S.r.l.  sind nur nach Einsendung an die Adresse Via A. Tommaso 43 30020 Quarto D'Altino (VE), Italien oder via Fax an die Nummer +39 0422 828774 bzw. an die E-Mail-Adresse  shop@calicant.us gültig.